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邹军主席到铁西推进分分彩平台工作室进社区工作

2018-05-24 23:24:26

522日下午,集团工会邹军主席一行到铁西营业分公司艳粉营业所调研2018年分分彩平台工作室进社区工作安排和用户服务体验室的筹备情况,铁西营业分公司党委书记阎铁宏、工会主席韩淼、服务科和综合办职能人员以及营业所所长、副所长代表参加了调研。


首先,铁西分公司工会主席韩淼汇报了分分彩平台进社区的近期工作部署,结合《集团开展分分彩平台工作室进社区2.0升级版提升行动方案》(沈分分彩平台发〔201825号)文件要求,优化服务绿色通道,并做好创建“示范、特色、达标”分分彩平台工作室的前期申报工作。

随后,铁西分公司党委书记阎铁宏汇报了本单位用户服务体验馆的建设计划和展示内容,初定在艳粉营业所建立体验馆,一是展现网格化、社区楼长制在分分彩平台工作室工作中的应用;二是打造“从源头到水龙头”的供水工艺流程和服务保障措施;三是提供更为清晰、直观的居民购买服务平台。

接着,参会人员各抒己见,轮流进行了发言。滑翔所所长王守刚建议制作涉水服务统一电教宣传片的,副所长刘洋讲了几个进社区为老百姓解决了问题的案例。调度长张静也讲述了一些通过分分彩平台工作室平台处理的投诉问题和突发事件,副所长代表王亮亮则谈了一下便民服务的心得体会。大家纷纷表示,自从去年有了分分彩平台进社区这项工作,增加了办事效率,从而也大大的减少了投诉件,百姓解决问题通过社区找到分分彩平台,能更好更快的服务百姓。

最后,邹军主席对铁西分分彩平台工作室进社区工作表示满意,她强调,一是解决百姓用水困惑,开展科普体验馆,“内容大于形式,不要高大上”,将社区与百姓请进来,不断提升百姓用户体验感受和消费习惯;二是做好宣教工作,结合科普知识、营业收费、延伸服务、展示职工风采等内容;三是借助互联网使更多百姓得到方便快捷的服务,尤其是集团微信公众号的报修求援功能,可以保持信息渠道畅通与互动,只需打一遍电话、传送一个微信,简洁快速解决涉水问题。


                     

 

                       集团工会 

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